Oświadczenie o prywatności

Dziękujemy za zainteresowanie naszą stroną internetową. Ochrona twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej szczegółowo poinformujemy Cię o przetwarzaniu Twoich danych.

1. Dane dostępowe i hosting

Możesz odwiedzać naszą stronę internetową bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę, serwer sieciowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera na przykład nazwę żądanego pliku, Twój adres IP, datę i godzinę połączenia, ilość przesłanych danych oraz usługodawcę żądającego (dane dostępowe) i dokumentuje połączenie. Te dane dostępowe są oceniane wyłącznie w celu zapewnienia sprawnego działania witryny i ulepszenia naszych usług. Należy tego dokonać zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO ochrona naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na prawidłowym przedstawieniu naszej oferty, które mają decydujące znaczenie w procesie wyważenia interesów. Wszelkie dane dostępowe zostaną usunięte nie później niż siedem dni po zakończeniu Twojej wizyty na stronie.

Usługi hostingowe stron trzecich

W ramach przetwarzania danych w naszym imieniu strony trzecie świadczą nam usługi hostingowe i prezentacyjne dla naszych stron internetowych. W zakresie hostingu danej strony internetowej korzystamy z usług następujących dostawców usług:

Jeśli usługodawca ma siedzibę w USA, posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat możesz zobaczyć tutaj. W wyniku porozumienia między USA a Komisją Europejską Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności. Ponadto uzgodniliśmy z innymi usługodawcami mającymi siedzibę w kraju spoza UE lub EOG stosowanie standardowych klauzul ochrony danych UE w celu zapewnienia odpowiednich gwarancji zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

Wszelkie dane zebrane w związku z korzystaniem z tych stron internetowych lub w formularzach w celach opisanych poniżej będą przetwarzane na serwerach danego usługodawcy. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w sposób opisany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.

2. Gromadzenie i wykorzystywanie danych

Gromadzimy dane osobowe, jeśli dobrowolnie je podasz, kontaktując się z nami (np. poprzez formularz kontaktowy lub e-mail). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ w tych przypadkach potrzebujemy danych do przetworzenia Twojego kontaktu lub założenia konta klienta zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO i bez tych informacji nie można wysłać kontaktu. Z różnych formularzy wejściowych możesz przeczytać, jakie dane są zbierane. Wykorzystujemy podane przez Ciebie informacje w celu przetworzenia Twoich pytań. Zaangażowaliśmy dostawców usług, którzy w naszym imieniu zajmują się technicznymi pytaniami. Ci dostawcy usług mają siedzibę w USA i posiadają certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. W wyniku porozumienia między USA a Komisją Europejską Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

Po całkowitym rozpatrzeniu żądania Twoje dane zostaną ograniczone do dalszego przetwarzania i usunięte po upływie okresów przechowywania podatkowych i handlowych, chyba że wyraziłeś wyraźnie zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych, co jest prawnie dozwolone i o czym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu.

3. Przesyłanie danych

Jeżeli zamówiłeś towar, który wyślemy do Ciebie pocztą, udostępnimy dane niezbędne do realizacji umowy zgodnie ze stanem techniki. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO przewoźnikowi odpowiedzialnemu za dostawę, jeżeli jest to niezbędne do dostarczenia zamówionego towaru. W zależności od dostawcy usług płatniczych, którego wybierzesz w procesie składania zamówienia, przekazujemy dane płatnicze zebrane w celu przetwarzania płatności instytucji kredytowej odpowiedzialnej za płatność oraz, jeśli ma to zastosowanie, zaangażowanym przez nas dostawcom usług płatniczych lub wybranej usłudze płatniczej.

W zależności od metody płatności niektórzy dostawcy usług płatniczych sami przeprowadzają kontrolę zdolności kredytowej lub przekazują dane dotyczące płatności zebrane w celu przetwarzania płatności zewnętrznej instytucji kredytowej. Poniżej znajdziesz przegląd dostawców, z którymi współpracujemy:

Procesor płatności
Ingenico e-Commerce Solutions BV;
PayPal

Przewoźnik (y)
DPD Nederland BV;
PocztaNL

Ponadto możliwe jest, że wybrany dostawca usług płatniczych sam zbiera te dane, gdy zakładasz u niego konto. W takim przypadku podczas składania zamówienia należy zalogować się do dostawcy usług płatniczych, podając swoje dane dostępowe. W tym kontekście obowiązuje oświadczenie o ochronie danych danego dostawcy usług płatniczych. Korzystamy z usług dostawcy usług płatniczych zlokalizowanego w kraju spoza Unii Europejskiej. Przekazanie danych osobowych tej firmie następuje wyłącznie w kontekście konieczności wykonania umowy.

4. Biuletyn e-mailowy

Reklama e-mailowa z zapisem do newslettera

Kiedy zarejestrujesz się w celu otrzymywania jednego z naszych biuletynów lub podasz swoje dane, aby pobrać dokument za darmo z naszej strony internetowej lub naszej obecności na Facebooku lub LinkedIn, wykorzystujemy dane wymagane w tym celu lub oddzielnie dostarczone przez Ciebie, aby regularnie wysyłać Ci nasz biuletyn e-mailowy na podstawie Twoją zgodę zgodnie ze stanem art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. RODO.

Newsletter wysyłany jest w naszym imieniu przez usługodawców, którym przekazujemy w tym celu Twój adres e-mail.

Jeżeli newsletter jest wysyłany za pośrednictwem usługodawcy z siedzibą w USA, podlega on certyfikacji w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. W wyniku porozumienia między USA a Komisją Europejską Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera wysyłając wiadomość na opisaną poniżej opcję kontaktową lub poprzez link podany w tym celu w newsletterze. Po rezygnacji z subskrypcji usuniemy Twój adres e-mail, chyba że wyraziłeś wyraźnie zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych, co jest prawnie dozwolone i o czym informujemy Cię w tym oświadczeniu.

Reklama e-mailowa bez rejestracji do newslettera i prawa do sprzeciwu

Jeżeli otrzymaliśmy Twój adres e-mail w związku ze sprzedażą produktu lub usługi i nie wyraziłeś wobec tego sprzeciwu, zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się z Tobą zgodnie z art. 11 ust. 7 ust. 3 Prawa Telekomunikacyjnego do regularnego przesyłania pocztą elektroniczną ofert na podobne produkty, np. produkty już zakupione, z naszej oferty. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie reklamowego podejścia do naszych klientów, które mają pierwszeństwo w procesie ważenia interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.

Newsletter wysyłany jest w naszym imieniu przez usługodawców, którym przekazujemy w tym celu Twój adres e-mail.

Jeżeli newsletter jest wysyłany za pośrednictwem usługodawcy z siedzibą w USA, podlega on certyfikacji w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. W wyniku porozumienia między USA a Komisją Europejską Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

W każdej chwili możesz sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu Twojego adresu e-mail, wysyłając wiadomość na opisaną poniżej opcję kontaktu lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w promocyjnej wiadomości e-mail.

4. Biuletyn e-mailowy

Reklama e-mailowa z zapisem do newslettera

Kiedy zarejestrujesz się w celu otrzymywania jednego z naszych biuletynów lub podasz swoje dane, aby pobrać dokument za darmo z naszej strony internetowej lub naszej obecności na Facebooku lub LinkedIn, wykorzystujemy dane wymagane w tym celu lub oddzielnie dostarczone przez Ciebie, aby regularnie wysyłać Ci nasz biuletyn e-mailowy na podstawie Twoją zgodę zgodnie ze stanem art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. RODO.

Newsletter wysyłany jest w naszym imieniu przez usługodawców, którym przekazujemy w tym celu Twój adres e-mail.

Jeżeli newsletter jest wysyłany za pośrednictwem usługodawcy z siedzibą w USA, podlega on certyfikacji w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. W wyniku porozumienia między USA a Komisją Europejską Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera wysyłając wiadomość na opisaną poniżej opcję kontaktową lub poprzez link podany w tym celu w newsletterze. Po rezygnacji z subskrypcji usuniemy Twój adres e-mail, chyba że wyraziłeś wyraźnie zgodę na dalsze wykorzystanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych, co jest prawnie dozwolone i o czym informujemy Cię w tym oświadczeniu.

Reklama e-mailowa bez rejestracji do newslettera i prawa do sprzeciwu

Jeżeli otrzymaliśmy Twój adres e-mail w związku ze sprzedażą produktu lub usługi i nie wyraziłeś wobec tego sprzeciwu, zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się z Tobą zgodnie z art. 11 ust. 7 ust. 3 Prawa Telekomunikacyjnego do regularnego przesyłania pocztą elektroniczną ofert na podobne produkty, np. produkty już zakupione, z naszej oferty. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie reklamowego podejścia do naszych klientów, które mają pierwszeństwo w procesie ważenia interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.

Newsletter wysyłany jest w naszym imieniu przez usługodawców, którym przekazujemy w tym celu Twój adres e-mail.

Jeżeli newsletter jest wysyłany za pośrednictwem usługodawcy z siedzibą w USA, podlega on certyfikacji w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. W wyniku porozumienia między USA a Komisją Europejską Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

W każdej chwili możesz sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu Twojego adresu e-mail, wysyłając wiadomość na opisaną poniżej opcję kontaktu lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w promocyjnej wiadomości e-mail.

6. Ciasteczka

Aby poprawić komfort korzystania z naszej witryny internetowej i umożliwić korzystanie z niektórych jej funkcji w celu wyświetlania odpowiednich produktów lub przeprowadzania badań rynkowych, na niektórych stronach tej witryny stosowane są tzw. pliki cookie. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO, które mają decydujące znaczenie w procesie wyważenia interesów. Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest automatycznie zapisywany na Twoim urządzeniu końcowym. Niektóre ze stosowanych przez nas plików cookies są usuwane po zamknięciu sesji przeglądarki, dwz zamknięciu przeglądarki (są to tzw. pliki cookies sesyjne). Inne pliki cookies są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym i pozwalają nam rozpoznać Twoją przeglądarkę przy ponownej wizycie na naszej stronie (trwałe pliki cookies). Aby sprawdzić okres przechowywania plików cookies, możesz skorzystać z funkcji Przegląd w ustawieniach plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby informowała Cię, kiedy strona korzysta z plików cookie i każdorazowo decydowała, czy zaakceptować, czy odrzucić pliki cookie w konkretnej witrynie lub w ogóle. Każda przeglądarka posiada inną politykę zarządzania ustawieniami plików cookies. Polityka przeglądarki opisana jest w menu Pomoc każdej przeglądarki i wyjaśnia, w jaki sposób można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Więcej informacji o zmianie ustawień w przeglądarce znajdziesz pod poniższymi linkami:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji naszej witryny.

Analityka internetowa

Korzystanie z Google (Universal) Analytics w celu analizy odwiedzin strony internetowej
Aby analizować wizyty na stronie, ta witryna korzysta z Google (Universal) Analytics do analizy witryny. Usługę analityki internetowej świadczy Google Ireland Limited, spółka prawa irlandzkiego z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia ( www.google.nl ). Celem tego jest ochrona naszego uzasadnionego interesu w zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Google (Universal) Analytics korzysta z metod umożliwiających analizę korzystania przez Ciebie z witryny, np. plików cookies. Automatycznie zbierane informacje na temat korzystania przez Ciebie z tej witryny są z reguły przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Adres IP ulega skróceniu poprzez aktywację anonimizacji IP na tej stronie internetowej przed przesłaniem na terenie Państw Członkowskich Unii Europejskiej lub innych Państw Członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Zanonimizowany adres IP przesyłany przez Twoją przeglądarkę w kontekście Google Analytics co do zasady nie będzie łączony z innymi danymi Google. Po zakończeniu korzystania przez nas z Google Analytics i realizowanych celów dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.

Jeśli informacje są przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane, amerykańska firma Google LLC posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat możesz zobaczyć tutaj [link to: https://www.privacyshield.gov/list] . Na podstawie tej umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

Możesz zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez plik cookie na temat korzystania przez Ciebie z witryny (w tym adresu IP) oraz przetwarzaniu przez Google danych, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki za pośrednictwem następującego linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Alternatywnie do wtyczki do przeglądarki możesz kliknąć ten link, aby uniemożliwić Google Analytics rejestrowanie tej witryny w przyszłości. Na Twoim urządzeniu końcowym umieszczany jest plik cookie opt-out. Jeśli usuniesz pliki cookie, konieczne będzie ponowne kliknięcie tego łącza.

7. Wysyłanie przypomnień e-mailowych

Jeżeli wyrazili Państwo na to wyraźną zgodę w trakcie lub po złożeniu zamówienia zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, używamy Twojego adresu e-mail, aby wysłać Ci przypomnienie o ocenie pocztą elektroniczną.

Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez przesłanie wiadomości na adres kontaktowy opisany poniżej, ze skutkiem na przyszłość.

8. Możliwości kontaktu i Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:

zgodnie z art. 15 RODO, masz prawo żądania informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych w zakresie tam opisanym;

zgodnie z art. 16 RODO masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania przechowywanych przez nas nieprawidłowych lub kompletnych danych osobowych;

zgodnie z art. 17 RODO, prawo do żądania usunięcia przechowywanych u nas danych osobowych, chyba że będą one dalej przetwarzane
- korzystać z wolności wypowiedzi i wolności informacji;
- w celu wywiązania się z obowiązku prawnego;
- ze względu na interes ogólny, lub
- jest obowiązana do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych;

zgodnie z art. 18 RODO, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, w zakresie, w jakim
- zaprzeczasz prawidłowości danych;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie zgadzasz się na jego usunięcie;
- dane nie są nam już potrzebne, ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, lub
- wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie art. 21 RODO;

Zgodnie z art. 20 RODO, masz prawo otrzymać przekazane nam dane osobowe w ustrukturyzowanym, aktualnym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zażądać ich przesłania innemu administratorowi;

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 RODO. Z organem nadzorczym możesz skontaktować się także w swoim zwykłym miejscu zamieszkania, pracy lub w siedzibie naszej firmy.

Jeżeli masz pytania dotyczące gromadzenia, przetwarzania lub wykorzystania Twoich danych osobowych, informacji, sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych lub cofnięcia udzielonej zgody lub sprzeciwu wobec określonego wykorzystania danych, możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych .

Multicare-Centrum.nl
Pasteurstraat 10
2811DX Reeuwijk
prywatność@multicare-centrum.nl

Prawo do sprzeciwu

W zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe w sposób opisany powyżej w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów, które mają pierwszeństwo w procesie ważenia interesów, możesz sprzeciwić się temu przetwarzaniu ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, możesz w każdej chwili skorzystać z tego prawa w sposób opisany powyżej. Jeżeli przetwarzanie odbywa się w innych celach, masz prawo wnieść sprzeciw tylko wtedy, gdy istnieją ku temu przyczyny wynikające z Twojej szczególnej sytuacji.

Po skorzystaniu przez Ciebie z prawa do sprzeciwu nie będziemy dalej przetwarzać Twoich danych osobowych w tych celach, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub gdy przetwarzanie służy ustanowieniu, dochodzeniu lub obronie prawa roszczenia.

Nie dotyczy to sytuacji, gdy przetwarzanie ma na celu marketing bezpośredni. Nie będziemy wtedy przetwarzać Twoich danych osobowych w tym celu.